En ALMACENAMIENTO LODI SL, nos comprometemos a ofrecer un servicio de entrega seguro, fiable y transparente. Trabajamos con transportistas especializados en el transporte de contenedores marítimos para garantizar que cada pedido llegue a su destino en las condiciones acordadas y dentro de los plazos comunicados al cliente.

Debido a las dimensiones, el peso y las características específicas de los contenedores marítimos, organizamos las entregas teniendo en cuenta las condiciones de transporte, acceso y descarga de cada destino.

1. Ámbito de entrega

ALMACENAMIENTO LODI SL ofrece servicios de entrega en los siguientes territorios, según la disponibilidad logística y las condiciones de transporte:

España peninsular.

Islas Baleares, previa consulta y confirmación de las condiciones de transporte.

Otros países de la Unión Europea, previa solicitud y aceptación de un presupuesto de transporte.

Para entregas en territorios no incluidos en las zonas habituales de distribución, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento comercial para consultar la disponibilidad y obtener un presupuesto personalizado.

La posibilidad de realizar una entrega dependerá del tipo de contenedor, la ubicación del destino y los medios logísticos necesarios.

2. Gastos de envío

Los gastos de transporte se calculan teniendo en cuenta diferentes factores:

El tipo y las dimensiones del contenedor marítimo.

La dirección exacta de entrega.

La distancia entre el centro logístico y el destino.

El tipo de vehículo necesario para el transporte.

La necesidad de utilizar un camión equipado con grúa.

Las condiciones de acceso y descarga en el lugar de entrega.

Los gastos de envío se indicarán claramente en la ficha del producto, durante el proceso de compra o en el presupuesto correspondiente, antes de que el cliente confirme definitivamente su pedido.

Cuando la entrega esté incluida en el precio del producto o se ofrezca gratuitamente, esta condición se indicará expresamente.

Cualquier servicio adicional de transporte, descarga o manipulación deberá comunicarse previamente al cliente.

3. Plazos de preparación y entrega

Una vez confirmado el pedido y recibido el pago correspondiente, ALMACENAMIENTO LODI SL iniciará los trámites de preparación y organización del transporte.

Los plazos de entrega dependerán de:

La disponibilidad del producto.

El tiempo necesario para preparar el contenedor.

La ubicación del destino.

La disponibilidad de los transportistas.

Las condiciones logísticas y de descarga.

El plazo estimado de entrega se comunicará al cliente antes de la confirmación del pedido o se indicará en el presupuesto aceptado.

Cuando se facilite un plazo orientativo, este tendrá en cuenta las condiciones específicas de cada operación.

En caso de producirse una modificación significativa del plazo inicialmente comunicado, ALMACENAMIENTO LODI SL informará al cliente y le ofrecerá las soluciones que correspondan conforme a la legislación vigente.

4. Condiciones de entrega

Las entregas de contenedores marítimos se realizan mediante transportistas especializados y vehículos adecuados a las dimensiones y características de los productos.

Cuando las condiciones del pedido lo requieran, la entrega podrá realizarse mediante un camión equipado con grúa, que permitirá transportar y descargar el contenedor en el lugar indicado por el cliente, siempre que las condiciones técnicas y de acceso lo permitan.

Antes de la entrega, el cliente deberá garantizar que el lugar de destino dispone de:

Acceso adecuado para vehículos pesados.

Espacio suficiente para la circulación y las maniobras del camión.

Superficie firme, estable y apropiada para la colocación del contenedor.

Espacio suficiente para realizar las operaciones de descarga.

Ausencia de cables, ramas, construcciones u otros obstáculos que puedan impedir las maniobras o la elevación del contenedor.

El cliente deberá comunicar previamente cualquier circunstancia que pueda dificultar el acceso, el transporte o la descarga.

Cuando existan restricciones de acceso, limitaciones de altura, anchura o peso, o cualquier otra condición particular, ALMACENAMIENTO LODI SL deberá ser informada antes de organizar el transporte.

Si la entrega no pudiera realizarse por circunstancias imputables al cliente, podrán aplicarse los gastos adicionales razonables derivados de un nuevo desplazamiento, una segunda entrega o el almacenamiento temporal, cuando corresponda y conforme a las condiciones previamente comunicadas.

5. Recepción del pedido

En el momento de la entrega, el cliente deberá comprobar:

El estado general del contenedor.

La correspondencia entre el producto recibido y el pedido realizado.

La existencia de posibles daños visibles ocasionados durante el transporte.

La presencia de los accesorios o elementos incluidos en el pedido.

Si se detecta cualquier daño o incidencia visible, se recomienda indicarlo expresamente en el albarán del transportista y comunicarlo por escrito a ALMACENAMIENTO LODI SL, adjuntando fotografías cuando sea posible.

Para facilitar la gestión de las incidencias relacionadas con el transporte, se recomienda realizar la comunicación dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.

Este plazo constituye una recomendación y no limita los derechos legales del cliente en materia de garantía, falta de conformidad o reclamación.

La firma del albarán acredita la recepción material del producto, pero no implica la renuncia a los derechos legalmente reconocidos al consumidor.

6. Seguimiento del pedido

Cuando el tipo de transporte y los servicios logísticos contratados lo permitan, ALMACENAMIENTO LODI SL facilitará al cliente información sobre el estado de su envío.

El cliente también podrá solicitar información sobre la preparación, expedición y fecha estimada de entrega de su pedido mediante los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico: contacto@almacenamientolodisl.com

Teléfono: +34 868 353 491

Nuestro equipo facilitará la información disponible y atenderá las consultas relacionadas con el transporte y la entrega.

7. Retrasos en la entrega

ALMACENAMIENTO LODI SL realiza los esfuerzos necesarios para organizar las entregas dentro de los plazos comunicados.

No obstante, pueden producirse retrasos debido a circunstancias logísticas o acontecimientos ajenos al control razonable de la empresa, entre ellos:

Condiciones meteorológicas adversas.

Huelgas o incidencias en el sector del transporte.

Restricciones de circulación para vehículos pesados.

Averías mecánicas de los vehículos de transporte.

Dificultades de acceso al lugar de entrega.

Retrasos en las operaciones logísticas.

Situaciones de fuerza mayor.

En caso de producirse un retraso significativo, ALMACENAMIENTO LODI SL informará al cliente tan pronto como sea posible.

Los retrasos se gestionarán conforme a las condiciones contractuales y a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación española vigente.

8. Transferencia del riesgo

En las ventas realizadas a consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmitirá al cliente cuando este, o un tercero indicado por él distinto del transportista, haya adquirido la posesión material de los bienes.

Cuando el cliente contrate directamente un transportista distinto de los propuestos por ALMACENAMIENTO LODI SL, la transmisión del riesgo se determinará conforme a las disposiciones legales aplicables.

En las operaciones realizadas entre profesionales o empresas, se aplicarán las condiciones contractuales acordadas y la normativa correspondiente.

9. Incidencias durante el transporte

Si el producto llega dañado, presenta una anomalía relacionada con el transporte o no corresponde con el pedido realizado, el cliente podrá ponerse en contacto con ALMACENAMIENTO LODI SL para comunicar la incidencia.

Se recomienda facilitar:

Número de pedido.

Nombre del cliente.

Descripción de la incidencia.

Fotografías de los daños observados, cuando corresponda.

Copia del albarán de entrega, si está disponible.

Una vez examinada la reclamación, ALMACENAMIENTO LODI SL ofrecerá la solución que corresponda conforme a la naturaleza de la incidencia y a la legislación aplicable.

Cuando exista una falta de conformidad, el cliente podrá beneficiarse de los derechos legalmente reconocidos, que podrán incluir, según corresponda:

La reparación del producto.

La sustitución del producto.

La reducción proporcional del precio.

La resolución del contrato cuando legalmente proceda.

ALMACENAMIENTO LODI SL asumirá los costes que legalmente le correspondan cuando la incidencia sea imputable a la empresa o exista una falta de conformidad cubierta por la garantía legal.

10. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con el transporte, la preparación, la expedición o la entrega de su pedido, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:

ALMACENAMIENTO LODI SL

Dirección: Avda. Mercamurcia 34, Murcia, España.

Teléfono: +34 868 353 491

Correo electrónico: contacto@almacenamientolodisl.com

Sitio web: https://www.almacenamientolodisl.com

Nuestro equipo atenderá las solicitudes de información y ayudará a gestionar cualquier incidencia relacionada con la entrega de los productos.

Última actualización: noviembre de 2026.